Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

 

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous avez communiquées, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à notre collecte et à son utilisation uniquement pour cette raison spécifique. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous fournirons la possibilité de refuser. Comment puis-je retirer mon consentement? Si, après vous être inscrit, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous puissions vous contacter, à tout moment, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, en nous contactant à info@dreamsshops.com.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions de service.

SECTION 4 - SHOPIFY

 

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le stockage de données, les bases de données et l’application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

 

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, vos données sont cryptées selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Security Standard).

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par la norme PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui regroupe les marques Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

SECTION 5 - SERVICES PAR DES TIERS

 

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous ont fournis.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de celle de vous ou de nous. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois du ou des pays dans lesquels ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour mener à bien cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tierce, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni les conditions d'utilisation de notre site Web.

 Texte Marketing et notifications (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres SMS marketing. Les messages texte marketing ne dépasseront pas 5 par mois. Vous pouvez vous désabonner de tout autre message texte en cliquant sur le lien de désabonnement. L'envoi de messages texte ou l'utilisation d'automatismes nécessite que vous transmettiez les numéros de téléphone ou les noms des destinataires à notre importateur. Nous stockerons et utiliserons ces données pour vous montrer l'analyse et les résultats de la campagne, y compris l'état de livraison des messages, l'état d'envoi et, dans certains cas, si l'achat a donné lieu à une vente. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de lien dans des messages texte, nous recueillerons des informations pour savoir si le lien a été cliqué ou non et l'utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tout autre service de tiers que vous pouvez décider d'utiliser en dehors de la portée de smsbump.com (raccourcisseur de lien de tiers, suivi de GA, etc) vous serez référé à leurs politiques spécifiques de tiers que vous devez accepter. Lors de l'envoi des messages texte, nous transmettrons les données à notre opérateur de messages texte pour effectuer leur livraison. Les informations ne sont partagées avec notre opérateur qu'au moment de l'initialisation d'une campagne de marketing. Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message avec STOP ou nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous pour que nous puissions les désinscrire avec succès.

info@dreamsshops.com

 

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

 

SECTION 6 - SÉCURITÉ

 

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées de manière inappropriée, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes de l'industrie généralement acceptées.

 

SECTION 7 - COOKIES

 

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriées ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.

_session_id, jeton unique, session, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l'outil de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire le lendemain à minuit (par rapport au visiteur), compte le nombre de visites effectuées par un seul client dans un magasin.

cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, session

storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

 

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

 

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre état ou votre province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou votre province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour vos personnes à charge mineures à utiliser ce site.

 

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant.

 

SECTION 10 - Marketing de texte et notifications

 

"Marketing textuel et notifications : en vous abonnant à des notifications textuelles, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents à l'adresse électronique fournie. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

 

 

QUESTIONS ET CONTACTS

 

Si vous souhaitez : accéder à des informations personnelles vous concernant, les corriger, les modifier ou les supprimer, vous pouvez le faire à tout moment via notre site web, ou contactez notre responsable de la confidentialité des données personnelles à info@dreamsshops.com par courrier électronique de la façon suivante :

DreamsShops

[Objet : responsable de la confidentialité]

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